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Innerhalb von Deutschland

Sollte Dir ein Artikel nicht passen oder aus irgendwelchen Gründen doch nicht mehr zusagen … so finden wir das natürlich schade! Aber kein Problem … bitte beachte, dass wir nur ungetragene, unversehrte und mit original Label bestückte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen können. Ein Rückversand mit DPD innerhalb von Deutschland ist für Dich kostenlos. Und so geht´s:

  • Unter dem folgenden Link mit deiner Postleitzahl und Paket Tracking Nummer einloggen. Die Paket Tracking Nummer hast Du per e-Mail bekommen und diese steht obendrein nochmal auf dem Adressaufkleber auf deinem Paket. Deine Postleitzahl solltest Du kennen :-)

https://coloursandcities.shipping-portal.com

  • Rücksendegrund angeben, Rücksendeaufkleber ausdrucken und aufs Paket kleben
  • Paket bei der nächsten DPD Annahmestelle abgeben … das war’s.

Bitte habt Verständnis, dass ohne die Tracking Nummer ein kostenloser Versand nicht möglich ist.

 

Außerhalb von Deutschland

Einen kostenlosen Rückversand außerhalb von Deutschland können wir noch nicht anbieten. Sorry for that!
Bitte schicke somit deine kostenpflichtige Rücksendung an:

COLOURS & CITIES GmbH
Körtingstraße 2
30161 Hannover
Deutschland

 

Rückvergütung

Wir bemühen uns die Rückzahlung nach Erhalt der Rücksendung so schnell wie möglich, für gewöhnlich innerhalb von 14 Tagen, durchzuführen. Aber auch hier bitte wir Euch, um ein wenig Geduld.